磋商邀請(qǐng)
各潛在供應(yīng)商：
重慶銀行股份有限公司現(xiàn)就2021年電子渠道UIUE用戶(hù)體系指標(biāo)體系設(shè)計(jì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)?，F(xiàn)邀請(qǐng)符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)活動(dòng)。
一、項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目名稱(chēng)：2021年電子渠道UIUE用戶(hù)體系指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
2、項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算：200萬(wàn)元
3、服務(wù)內(nèi)容：
a.對(duì)重慶銀行手機(jī)銀行（個(gè)人手機(jī)銀行、企業(yè)手機(jī)銀行）、網(wǎng)上銀行（企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀）、微信銀行等電子渠道進(jìn)行全渠道UIUE指標(biāo)體系及規(guī)范的建立；
b.根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)重慶銀行手機(jī)銀行（個(gè)人手機(jī)銀行、企業(yè)手機(jī)銀行）、網(wǎng)上銀行（企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀）、微信銀行等電子渠道新增功能類(lèi)頁(yè)面進(jìn)行UI設(shè)計(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù)；
4、服務(wù)期限：自合同簽訂起1年。
5、服務(wù)地點(diǎn)：重慶銀行總行現(xiàn)場(chǎng)溝通+遠(yuǎn)程支持服務(wù)
6、履約保證金：合同總金額的5%
7、對(duì)擬投入服務(wù)的人員配置、經(jīng)驗(yàn)等方面的要求：
a.投標(biāo)人需提供本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員名單及個(gè)人簡(jiǎn)歷（提供學(xué)位證、畢業(yè)證），團(tuán)隊(duì)人員的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及年限由投標(biāo)人在個(gè)人簡(jiǎn)歷中闡述，提供項(xiàng)目對(duì)接人聯(lián)系方式備查。
b.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的人數(shù)不得少于6人，須提供項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名單中人員近1年的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納證明復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章。
8、服務(wù)成果要求：
a. 對(duì)重慶銀行手機(jī)銀行（個(gè)人手機(jī)銀行、企業(yè)手機(jī)銀行）、網(wǎng)上銀行（企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀）、微信銀行等全渠道UIUE指標(biāo)體系及規(guī)范的建立進(jìn)行用戶(hù)指標(biāo)研究，產(chǎn)品走查、可用性測(cè)試等，并整合研究結(jié)果，輸出研究報(bào)告、制定指標(biāo)規(guī)范， 并對(duì)制訂的規(guī)范進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證、并組織培訓(xùn)規(guī)范使用，保證其有效落地執(zhí)行，包括但不限于以下方面：
（1）指標(biāo)維度建立：根據(jù)電子渠道特征和相關(guān)參考指標(biāo)確立指標(biāo)體系的各級(jí)維度，對(duì)不同渠道的指標(biāo)維度需做出差異化說(shuō)明，確認(rèn)的維度包括但不限于設(shè)計(jì)原則和主觀態(tài)度，開(kāi)展研究工作坊兩場(chǎng)；
（2）指標(biāo)細(xì)化：結(jié)合產(chǎn)品特征和體系維度確定可度量的指標(biāo)細(xì)則，細(xì)化后的指標(biāo)需包含可度量的方法，細(xì)化指標(biāo)不應(yīng)少于50項(xiàng)，交付體驗(yàn)指標(biāo)手冊(cè)一份，手冊(cè)內(nèi)容包含維度和指標(biāo)描述及應(yīng)用；
（3）專(zhuān)家賦權(quán)執(zhí)行：邀請(qǐng)不少于4名的行內(nèi)外專(zhuān)家按手機(jī)銀行渠道、微信銀行渠道兩類(lèi)渠道，對(duì)指標(biāo)維度賦權(quán)打分，交付賦權(quán)過(guò)程文件（包括訪談錄音、訪談簡(jiǎn)錄）；
（4）權(quán)重計(jì)算：使用層次分析法分析并得到權(quán)重，形成對(duì)手機(jī)銀行、微信銀行兩類(lèi)渠道的權(quán)重?cái)?shù)據(jù)及差異分析說(shuō)明；
（5）設(shè)計(jì)規(guī)范制定：對(duì)現(xiàn)有電子渠道進(jìn)行產(chǎn)品走查，了解渠道現(xiàn)狀，對(duì)規(guī)范進(jìn)行定義并確認(rèn)實(shí)施的形式、內(nèi)容、結(jié)果和落地方法，制訂和編寫(xiě)《電子渠道的UI規(guī)范和運(yùn)營(yíng)規(guī)范設(shè)計(jì)使用案例》，并對(duì)制訂的設(shè)計(jì)規(guī)范和使用案例進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證，并配合我行進(jìn)行《電子渠道的UI規(guī)范和運(yùn)營(yíng)規(guī)范設(shè)計(jì)使用案例》的內(nèi)部培訓(xùn)工作，確保其有效落地執(zhí)行；
b.根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)重慶銀行手機(jī)銀行（個(gè)人手機(jī)銀行、企業(yè)手機(jī)銀行）、網(wǎng)上銀行（企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀）、微信銀行等電子渠道進(jìn)行的新增功能類(lèi)頁(yè)面進(jìn)行UI設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)附件-報(bào)價(jià)明細(xì)表?yè)?jù)實(shí)結(jié)算工作量，包括但不限于業(yè)務(wù)需求：
（1）需在現(xiàn)有電子渠道UI基礎(chǔ)上，完成新業(yè)務(wù)新功能所需要的頁(yè)面視覺(jué)設(shè)計(jì)和已有業(yè)務(wù)的優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)方案需具有清晰的設(shè)計(jì)思路，符合現(xiàn)有平臺(tái)設(shè)計(jì)風(fēng)格，易于用戶(hù)快速理解頁(yè)面內(nèi)容，同時(shí)保障頁(yè)面設(shè)計(jì)質(zhì)量、視覺(jué)觸達(dá)力，優(yōu)于現(xiàn)有市場(chǎng)上主流設(shè)計(jì)方案，以保障全渠道UI現(xiàn)有的視覺(jué)傳達(dá)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
（2）需在現(xiàn)有電子渠道設(shè)計(jì)規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)情況和行業(yè)發(fā)展，不斷完善和補(bǔ)充現(xiàn)有渠道整體視覺(jué)規(guī)范，并在標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)中嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行執(zhí)行；
（3）結(jié)合全渠道UIUE指標(biāo)體系及規(guī)范的建立，定期進(jìn)行現(xiàn)有全渠道UI優(yōu)化提案，為全渠道UIUE體系的統(tǒng)一視覺(jué)建立提供支撐式、可持續(xù)性、多元化的設(shè)計(jì)方案。
9、服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收要求：
a.項(xiàng)目交付物成果、知識(shí)轉(zhuǎn)移均須經(jīng)過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)確認(rèn)通過(guò)作為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
b.在合同合作服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)提供不少于4次的現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)項(xiàng)目需求溝通會(huì)；
c.全渠道新增功能類(lèi)頁(yè)面UI設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
（1）行方提出設(shè)計(jì)需求后，成交供應(yīng)商應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行需求溝通及工作量評(píng)估（需求溝通及評(píng)估形式視需求難易程度進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通或現(xiàn)場(chǎng)溝通），形成需求工單，經(jīng)行方書(shū)面或郵件確認(rèn)需求工單后進(jìn)行UI設(shè)計(jì)工作；
（2）行方需對(duì)UI設(shè)計(jì)工單進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收完成后該需求工單完結(jié)。
10、售后服務(wù)要求：
a.若設(shè)計(jì)方案中由于兼容性問(wèn)題而造成的功能無(wú)法正常使用等BUG，成交供應(yīng)商應(yīng)提供免費(fèi)修改和優(yōu)化的質(zhì)量保障服務(wù)；
b.成交供應(yīng)商服務(wù)結(jié)束后，需將合同服務(wù)期間本項(xiàng)目的產(chǎn)出成果拷貝留存我行；（產(chǎn)出成果包括但不限于設(shè)需求文檔、技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)源文件、原型圖、交互圖、UI圖等）；
c.成交供應(yīng)商在合同服務(wù)期間所形成的相關(guān)成果歸屬重慶銀行，未經(jīng)重慶銀行書(shū)面同意，不得在其他服務(wù)中使用；
d.合同服務(wù)期間供應(yīng)商提供的相關(guān)成功不得侵犯任何第三人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。
11、報(bào)價(jià)要求：
本項(xiàng)目投標(biāo)總報(bào)價(jià)的包含全渠道UIUE指標(biāo)體系及規(guī)范的項(xiàng)目報(bào)價(jià)及渠道新增功能類(lèi)頁(yè)面UI設(shè)計(jì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)：
（1）全渠道UIUE指標(biāo)體系及規(guī)范的項(xiàng)目報(bào)價(jià)：主要為投標(biāo)人按我行相關(guān)要求進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)的費(fèi)用，該項(xiàng)目報(bào)價(jià)不得超過(guò)50萬(wàn)元整；
（2）渠道新增功能類(lèi)頁(yè)面UI設(shè)計(jì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)：合同期間渠道新增功能類(lèi)UI設(shè)計(jì)費(fèi)將按本報(bào)價(jià)表中的“報(bào)價(jià)(單價(jià)）”進(jìn)行據(jù)實(shí)核銷(xiāo)。本報(bào)價(jià)表中的“數(shù)量”為全年預(yù)估制作數(shù)量，不代表我行最終執(zhí)行數(shù)量，僅作為報(bào)價(jià)評(píng)分計(jì)算的依據(jù)，該項(xiàng)目報(bào)價(jià)不得超過(guò)150萬(wàn)元整。
12、付款方式：
a.全渠道UI/UE指標(biāo)體系及規(guī)范的項(xiàng)目付款方式：
（1）完成合同簽訂后根據(jù)該項(xiàng)目報(bào)價(jià)的60%進(jìn)行首付款支付；
（2）成交供應(yīng)商提供驗(yàn)收服務(wù)報(bào)告后10個(gè)工作日內(nèi)，重慶銀行對(duì)全該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付該項(xiàng)目尾款40%；
b.渠道新增功能類(lèi)頁(yè)面UI設(shè)計(jì)項(xiàng)目付款方式：
合同期間渠道新增功能類(lèi)UI設(shè)計(jì)費(fèi)將按成交供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)表中的“報(bào)價(jià)(單價(jià)）”按季度進(jìn)行據(jù)實(shí)結(jié)算，供應(yīng)商開(kāi)具發(fā)票后20個(gè)工作日內(nèi)支付；
以上付款方式付款前，成交供應(yīng)商均需提供等額可全額抵扣的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
13、其他要求：履約保證金為合同金額的5%，形式為履約保密和服務(wù)質(zhì)量保證。成交人必須在合同簽訂之前向重慶銀行繳納，履約擔(dān)保有效期和服務(wù)期為合同蓋章之日起至成交供應(yīng)商本項(xiàng)目履約完畢后90天止。
二、供應(yīng)商資格條件
見(jiàn)采購(gòu)文件。
三、獲取磋商文件方式：在我行官網(wǎng)（http://www.cqcbank.com/）獲取采購(gòu)文件。
四、響應(yīng)文件提交信息
提交首次響應(yīng)文件時(shí)間： 2021年 9 月 18 日， 9 : 00 ～ 9: 30 （北京時(shí)間）
提交首次響應(yīng)文件截止時(shí)間： 2021年 9 月 18 日， 9: 30（北京時(shí)間）
首次響應(yīng)文件開(kāi)啟時(shí)間：2021年 9 月 18 日， 9: 30（北京時(shí)間）
響應(yīng)文件提交地點(diǎn)：重慶市江北區(qū)江北城街道永平門(mén)街6號(hào)重慶銀行股份有限公司28樓2會(huì)議室
五、聯(lián)系事項(xiàng)
采 購(gòu) 人：重慶銀行股份有限公司
聯(lián) 系 人：周老師
電 話(huà)：023-63367309
地 址：重慶市江北區(qū)江北城街道永平門(mén)街6號(hào)重慶銀行股份有限公司
